[GERMAN]

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Matthias Wuerfel, Ernst-Barlach-Str. 2a, 76227 Karlsruhe, Deutschland, info@friendswithwheels.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir empfehlen, das Produkt so zu behandeln, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Insbesondere das Tragen der Klamotten außerhalb des Hauses oder das Waschen in einer Waschmaschine begründet eine Entschädigungspflicht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Matthias Wuerfel, Ernst-Barlach-Str. 2a, 76227 Karlsruhe, Deutschland, info@friendswithwheels.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

– Rücksendegrund

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

 

[ENGLISH] (directly translated from German version above)

 

Return & Refund Policy

Right of withdrawal

You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons. The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, other than the carrier, took possession of the goods.

In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us (FRIENDS WITH WHEELS Matthias Wuerfel, Ernst-Barlach-Str. 2a, 76227 Karlsruhe, Germany, info@friendswithwheels.com) by means of a clear statement (e.g. a letter sent by mail or an e-mail ) of your decision to withdraw from this contract. You may use the attached model revocation form, which, however, is not mandatory.

In order to observe the withdrawal period it is sufficient that you send the notification concerning your exercise of the right of withdrawal before expiry of the withdrawal period.

 

Consequences of the exercise of the right of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall return to you all payments we have received from you, including shipping costs (except any additional costs which result from the fact that you selected a kind of delivery other than the standard delivery offered by us), immediately and at the latest within fourteen days of the day on which we receive notification of your withdrawal from this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you be charged for this refund.

We may refuse a refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.

You must return the goods to us (FRIENDS WITH WHEELS Matthias Wuerfel, Ernst-Barlach-Str. 2a, 76227 Karlsruhe, Germany, info@friendswithwheels.com) immediately and in any case no later than fourteen days from the date on which you inform us of the cancellation of this contract. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the goods before the expiry of the fourteen-day period.

You bear the direct costs of returning the goods.

You shall only be liable for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods which is not required for the purpose of checking their nature, properties and functioning. We recommend that you treat the product as you would treat it in a shop. In particular, wearing the clothes outside the house or washing them in a washing machine creates an obligation to pay compensation.

The right of withdrawal is excluded with regards to the following contracts:

• contracts on the supply of goods, which are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or determination by the consumer is essential or which are undoubtedly tailored for personal needs of the consumer.

 

Model form of withdrawal

(In case you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back)

 

– To Matthias Wuerfel, Ernst-Barlach-Str. 2a, 76227 Karlsruhe, Deutschland, info@friendswithwheels.com

–  I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following Goods (*)/ the provision of the following service (*)

– Ordered on (*)/received on (*)

– Name of the consumer(s)

– Address of the consumer(s)

– Signature of the consumer(s) (only in case of communication on paper)

– Date

– Reason for return

 

(*) Delete as applicable.