[GERMAN]

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Matthias Wuerfel

Ernst-Barlach-Str. 2a

76227 Karlsruhe

Deutschland

info@friendswithwheels.com

 

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

 

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Kanada

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in den USA und in weiteren Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. 

 

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

 

3. Datenweitergabe zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

Entsprechendes gilt für die Datenweitergabe an unsere Hersteller bzw. Großhändler in den Fällen, in denen sie den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft). Diese gelten als Versanddienstleister im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: USA Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

Datenweitergabe an Versanddienstleister

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland

FedEx
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Memphis, TN 38120
USA

Der Dienstleister sitzt in diesem Land: USA. Für dieses Land liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihm stützt sich auf diese Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission

 

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.

 

5. Cookies und weitere Technologien

Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B. Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Zudem verwenden wir Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z.B. um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können) sowie zu Webanalyse und Online-Marketing. Weitere Informationen hierzu einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links:

Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

 

6. Einsatz von Cookies und anderen Technologien zu Webanalyse und Werbezwecken

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in dem Abschnitt "Cookies und weitere Technologien". Weitere Informationen einschließlich der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie bei den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

6.1 Einsatz von Google-Diensten

Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.  Sofern Ihre IP-Adresse über die Google Technologien erhoben wird, wird sie vor der Speicherung auf den Servern von Google durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Google Analytics

Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Ihre IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.

6.2 Einsatz von Facebook-Diensten

Einsatz von Facebook Pixel

Wir verwenden das Facebook Pixel im Rahmen der nachfolgend dargestellten Technologien der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“). Mit dem Facebook Pixel werden Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Im Rahmen des sog. erweiterten Datenabgleichs werden darüber hinaus Informationen zu Abgleichzwecken gehasht erhoben und gespeichert, mit denen Einzelpersonen identifiziert werden können (z.B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Hierzu wird bei Besuch unserer Webseite durch das Facebook Pixel automatisch ein Cookie gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Facebook wird diese Informationen mit weiteren Daten aus Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere personalisierte und gruppenbasierte Werbung zu erbringen.
Die durch die Facebook Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Sofern die Datenübermittlung in die USA in unsere Verantwortlichkeit fällt, stützt sich unsere Kooperation auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Facebook Analytics

Im Rahmen von Facebook Analytics werden aus den mit dem Facebook Pixel erhobenen Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite Statistiken über Besucheraktivitäten auf unserer Webseite erstellt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Facebook. Ihre Analyse dient der optimalen Darstellung und Vermarktung unserer Webseite.

Facebook Ads

Über Facebook Ads werben wir für diese Website auf Facebook sowie auf anderen Plattformen. Wir bestimmen die Parameter der jeweiligen Werbekampagne. Für die genaue Umsetzung, insbesondere die Entscheidung über die Platzierung der Anzeigen bei einzelnen Nutzern, ist Facebook verantwortlich. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Facebook Ireland. Die anschließende Datenverarbeitung durch Facebook Ireland ist hiervon nicht erfasst.

Auf Grundlage der über Facebook Pixel erstellten Statistiken über Besucheraktivitäten auf unserer Webseite betreiben wir über Facebook Custom Audience gruppenbasierte Werbung auf Facebook, indem wir die Merkmale der jeweiligen Zielgruppe bestimmen. Im Rahmen des zur Bestimmung der jeweiligen Zielgruppe stattfindenden erweiterten Datenabgleichs (s.o.) handelt Facebook als unser Auftragsverarbeiter.

Auf Grundlage der vom Facebook Pixel gesetzten pseudonymen Cookie-ID und der erhobenen Daten über Ihr Nutzungsverhaltens auf unserer Webseite betreiben wir über Facebook Pixel Remarketing personalisierte Werbung.

Über Facebook Pixel Conversions messen wir zur Webanalyse und Ereignisverfolgung Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine Werbeanzeige von Facebook Ads unsere Website gelangt sind. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Facebook.

 

7. Social Media

7.1 Social Plugins von Facebook, Twitter, Instagram

Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers Dort können Sie z.B. den Like- oder Share-Button betätigen.

7.2 Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den in der oben genannten sozialen Medien Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im Regelfall Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social Media Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) Die durch Facebook Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Facebook werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.  Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

Twitter ist ein Angebot der Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland („Twitter“). Die von Twitter automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Twitter werden in der Regel an einen Server der Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. 

Instagram ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) Die durch Facebook Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Instagram werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.  Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Instagram Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

YouTube ist ein Angebot der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die von Google automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf YouTube werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. 

 

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

 Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
  • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an:

 

Matthias Wuerfel

Ernst-Barlach-Str. 2a

76227 Karlsruhe

 

info@friendswithwheels.com

 

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

 

 

 

[ENGLISH] (directly translated from German version above)

Privacy policy

Responsible person for data processing:

 

Matthias Wuerfel

Ernst-Barlach-Str. 2a

76227 Karlsruhe

Deutschland

info@friendswithwheels.com

 

Thank you for your interest in our online shop. The protection of your privacy is very important to us. Below we inform you in detail about the handling of your data.

 

1. Data access and hosting

You can visit our websites without providing any personal information. Whenever you call up a website, the web server merely automatically saves a so-called server log file, which contains e.g. the name of the requested file, your IP address, date and time of the call up, transferred data volume and the requesting provider (access data) and documents the call up.

This access data is evaluated exclusively for the purpose of ensuring the trouble-free operation of the site and improving our offer. In accordance with Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO, this serves to protect our legitimate interests in the correct presentation of our offer, which are predominant in the context of a weighing of interests. All access data will be deleted at the latest seven days after the end of your visit to our website.

Hosting services through a third-party provider

The services for hosting and displaying the website are partly provided by our service providers as part of processing on our behalf. Unless otherwise explained in this privacy policy, all access data and all data collected in forms provided for this purpose on this website are processed on their servers. If you have any questions about our service providers and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this Privacy Policy.

Our service providers are located and/or use servers in the following countries for which the European Commission has determined by decision that they provide an adequate level of data protection: Canada

Our service providers are located and/or use servers in the United States and in other countries outside the EU and the EEA. For these countries, there is no adequacy decision by the European Commission. Our cooperation with them is based on standard data protection clauses of the European Commission.

 

2. Data collection and use for contract processing, contact

We collect personal data when you provide us with this information as part of your order or when you contact us (e.g. via contact form or e-mail). Mandatory fields are marked as such, as in these cases we need the data for the processing of the contract or for the processing of your contact and you cannot complete the order or send the contact without providing it. Which data is collected can be seen from the respective input forms.

We use the data you provide for the purpose of contract processing and handling your inquiries in accordance with Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO. Further information on the processing of your data, in particular the transfer to our service providers for the purpose of order, payment and shipping processing, can be found in the following sections of this privacy policy. After complete processing of the contract, your data will be restricted for further processing and deleted after expiry of any retention periods under tax and commercial law in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c DSGVO, unless you have expressly consented to further use of your data in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a DSGVO or we reserve the right to use data beyond this, which is permitted by law and about which we inform you in this statement.

 

3. Data transfer for the purpose of shipment processing

For the fulfillment of the contract pursuant to Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO, we pass on your data to the shipping service provider commissioned with the delivery, insofar as this is necessary for the delivery of ordered goods.

The same applies to the transfer of data to our manufacturers or wholesalers in cases where they take over the shipping for us (drop shipment). These are considered shipping service providers for the purposes of this privacy policy.

Our service providers are located and/or use servers in these countries: USA. There is no adequacy decision of the European Commission for these countries. Our cooperation with you is based on these guarantees: Standard data protection clauses of the European Commission.

Data transfer to shipping service providers

If you have given us your express consent to do so during or after your order, we will pass on your e-mail address to the selected shipping service provider on the basis of this consent in accordance with Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, so that the shipping service provider can contact you before delivery for the purpose of delivery notification or coordination.

The consent can be revoked at any time by sending a message to the contact option described in this privacy policy or directly to the shipping service provider at the contact address listed below. After revocation, we will delete your data provided for this purpose, unless you have expressly consented to further use of your data or we reserve the right to use data beyond this, which is permitted by law and about which we inform you in this declaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland

FedEx
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Memphis, TN 38120
USA

The service provider is located in this country: USA. There is no European Commission adequacy decision for this country. Our cooperation with him is based on these guarantees: Standard data protection clauses of the European Commission

 

4. Data processing for payment processing

When processing payments in our online store, we work with these partners: technical service providers, credit institutions, payment service providers.

4.1 Data processing for transaction processing

Depending on the selected payment method, we pass on the data necessary for processing the payment transaction to our technical service providers, who work for us as part of order processing, or to the commissioned credit institutions or to the selected payment service provider, insofar as this is necessary for processing the payment. This serves the fulfillment of the contract according to Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO. In some cases, the payment service providers collect the data required for processing the payment themselves, e.g. on their own website or via a technical integration in the ordering process. In this respect, the privacy policy of the respective payment service provider applies.

If you have any questions about our payment processing partners and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy policy.

4.2 Data processing for the purpose of fraud prevention and optimization of our payment processes

If necessary, we provide our service providers with further data, which they use together with the data necessary for processing the payment as our order processors for the purpose of fraud prevention and optimization of our payment processes (e.g. invoicing, processing of contested payments, accounting support). Pursuant to Art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO, this serves to protect our legitimate interests in our protection against fraud or in efficient payment management, which outweigh our interests in the context of a balancing of interests.

 

5. Cookies and other technologies

General information

In order to make visiting our website attractive and to enable the use of certain functions, we use technologies including so-called cookies on various pages. Cookies are small text files that are automatically stored on your terminal device. Some of the cookies we use are deleted at the end of the browser session, i.e. after you close your browser (so-called session cookies). Other cookies remain on your end device and allow us to recognize your browser the next time you visit (persistent cookies).

We use such technologies that are absolutely necessary for the use of certain functions of our website (e.g. shopping cart function). Through these technologies, IP address, time of visit, device and browser information as well as information about your use of our website (e.g. information about the contents of the shopping cart) are collected and processed. This serves, within the framework of a balancing of interests, overriding legitimate interests in an optimized presentation of our offer in accordance with Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO.

In addition, we use technologies to fulfill the legal obligations to which we are subject (e.g. to be able to prove consent to the processing of your personal data) as well as for web analysis and online marketing. For more information on this, including the respective legal basis for data processing, please see the following sections of this Privacy Policy.

You can find the cookie settings for your browser under the following links:

Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Insofar as you have consented to the use of the technologies pursuant to Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO, you may revoke your consent at any time by sending a message to the contact option described in the privacy policy.

 

6. Use of cookies and other technologies for web analytics and advertising purposes.

Insofar as you have given your consent to this in accordance with Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, we use the following cookies and other third-party technologies on our website. After the end of the purpose and the end of the use of the respective technology by us, the data collected in this context will be deleted. You can revoke your consent at any time with effect for the future. Further information on your revocation options can be found in the section "Cookies and other technologies". For more information including the basis of our cooperation with the individual providers, please refer to the individual technologies. If you have any questions about the providers and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy policy.

6.1 Use of Google services

We use the technologies of Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), as described below. The information automatically collected by Google technologies about your use of our website is usually transferred to a server of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA and stored there. For the USA, there is no adequacy decision of the European Commission. Our cooperation with them is based on standard data protection clauses of the European Commission.  If your IP address is collected via Google technologies, it is shortened by activating IP anonymization before being stored on Google's servers. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server and shortened there. Unless otherwise specified for the individual technologies, the data processing is based on an agreement concluded for the respective technology between jointly responsible parties in accordance with Art. 26 DSGVO. Further information about data processing by Google can be found in Google's privacy policy.

Google Analytics

For the purpose of website analysis, Google Analytics automatically collects and stores data (IP address, time of visit, device and browser information, and information about your use of our website), from which usage profiles are created using pseudonyms. Cookies may be used for this purpose. As a matter of principle, your IP address will not be merged with other data from Google. Data processing is carried out on the basis of an order processing agreement by Google.

6.2 Use of Facebook services

Use of Facebook Pixel

We use the Facebook Pixel as part of the technologies of Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook") described below. The Facebook Pixel automatically collects and stores data (IP address, time of visit, device and browser information, as well as information about your use of our website based on events specified by us, such as a visit to a website or newsletter registration), from which usage profiles are created using pseudonyms. In addition, as part of the so-called extended data matching, information is collected and stored hashed for matching purposes, with which individuals can be identified (e.g. names, e-mail addresses and telephone numbers). For this purpose, when you visit our website, a cookie is automatically set by the Facebook Pixel, which automatically enables recognition of your browser when you visit other websites by means of a pseudonymous CookieID. Facebook will combine this information with other data from your Facebook account and use it to compile reports on website activity and to provide other services related to website use, in particular personalized and group-based advertising.

The information automatically collected by Facebook technologies about your use of our website is generally transmitted to a server of Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA and stored there. There is no adequacy decision of the European Commission for the USA. Insofar as the transfer of data to the USA falls within our responsibility, our cooperation is based on standard data protection clauses of the European Commission. For further information on data processing by Facebook, please refer to the privacy policy of Facebook.

Facebook Analytics

As part of Facebook Analytics, statistics on visitor activity on our website are created from the data collected with the Facebook Pixel about your use of our website. The data processing takes place on the basis of an order processing agreement by Facebook. Their analysis serves the optimal presentation and marketing of our website.

Facebook Ads

Through Facebook Ads, we advertise this website on Facebook as well as on other platforms. We determine the parameters of the respective advertising campaign. Facebook is responsible for the exact implementation, in particular the decision on the placement of the ads with individual users. Unless otherwise specified for the individual technologies, the data processing is based on an agreement between joint controllers pursuant to Art. 26 DSGVO. The joint responsibility is limited to the collection of the data and its transmission to Facebook Ireland. The subsequent data processing by Facebook Ireland is not covered by this.

Based on the statistics on visitor activity on our website generated via Facebook Pixel, we operate group-based advertising on Facebook via Facebook Custom Audience by determining the characteristics of the respective target group. Within the scope of the extended data matching that takes place to determine the respective target group (see above), Facebook acts as our processor.

Based on the pseudonymous cookie ID set by the Facebook Pixel and the data collected about your usage behavior on our website, we conduct personalized advertising via Facebook Pixel remarketing.

Via Facebook Pixel Conversions, we measure for web analytics and event tracking your subsequent usage behavior when you have reached our website via an ad from Facebook Ads. The data processing takes place on the basis of an order processing agreement by Facebook.

 

7. Social Media

7.1 Social Plugins from Facebook, Twitter, Instagram

Social buttons from social networks are used on our website. These are only integrated into the page as HTML links, so that when you call up our website, no connection is yet established with the servers of the respective provider. If you click on one of the buttons, the website of the respective social network opens in a new window of your browser There you can, for example, press the Like or Share button.

7.2 Our online presence on Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

Insofar as you have given your consent to the respective social media operator in accordance with Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, when you visit our online presences on the social media mentioned above, your data will be automatically collected and stored for market research and advertising purposes, from which usage profiles will be created using pseudonyms. These can be used, for example, to place advertisements within and outside the platforms that presumably correspond to your interests. Cookies are generally used for this purpose. For detailed information on the processing and use of data by the respective social media operator, as well as a contact option and your rights and setting options in this regard to protect your privacy, please refer to the privacy notices of the providers linked below. Should you still require assistance in this regard, you can contact us.

Facebook is an offer of Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook Ireland") The information automatically collected by Facebook Ireland about your use of our online presence on Facebook is usually transmitted to a server of Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA and stored there. For the USA, there is no adequacy decision of the European Commission. Our cooperation with them is based on standard data protection clauses of the European Commission.  Data processing in the context of a visit to a Facebook Fanpage is based on an agreement between jointly responsible parties in accordance with Art. 26 DSGVO. You can find more information (Insights data information) here.

Twitter is a service of Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland ("Twitter"). The information automatically collected by Twitter about your use of our online presence on Twitter is usually transmitted to a server of Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA and stored there. There is no European Commission adequacy decision for the USA. Our cooperation with them is based on standard data protection clauses of the European Commission. 

Instagram is an offer of Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook Ireland") The information automatically collected by Facebook Ireland about your use of our online presence on Instagram is usually transmitted to a server of Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA and stored there. For the USA, there is no adequacy decision of the European Commission. Our cooperation with them is based on standard data protection clauses of the European Commission.  Data processing in the context of a visit to an Instagram fan page is based on an agreement between jointly responsible parties pursuant to Art. 26 DSGVO. You can find more information (Insights data information) here.

YouTube is a service of Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). The information automatically collected by Google about your use of our online presence on YouTube is usually transmitted to a server of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA and stored there. For the USA, there is no adequacy decision of the European Commission. Our cooperation with them is based on standard data protection clauses of the European Commission. 

 

8. Contact details and your rights

As a data subject, you have the following rights:

• in accordance with Art. 15 DSGVO, the right to request information about your personal data processed by us to the extent specified therein;
• according to Art. 16 DSGVO the right to demand the immediate correction of incorrect or completion of your personal data stored with us;
• pursuant to Art. 17 DSGVO the right to demand the deletion of your personal data stored by us, unless further processing of the data
  • to exercise the right to freedom of expression and information;
  • to fulfil a legal obligation
  • for reasons of public interest, or
  • is necessary for the assertion, exercise or defence of legal claims
• in accordance with Art. 18 DSGVO, the right to demand the restriction of the processing of your personal data, provided that
  • the correctness of the data is disputed by you
  • the processing is unlawful, but you object to its deletion
  • we no longer need the data, but you need it to assert, exercise or defend legal claims or
  • you have lodged an objection to the processing pursuant to Art. 21 DSGVO
• in accordance with Art. 20 DSGVO, the right to receive the personal data you have provided us with in a structured, common and machine-readable format or to request that it be transferred to another responsible party
• pursuant to Art. 77 DSGVO the right to complain to a supervisory authority. As a rule, you can turn to the supervisory authority of your usual place of residence or workplace or to the supervisory authority of our company headquarters for this purpose.

If you have any questions regarding the collection, processing or use of your personal data, for information, correction, restriction or deletion of data as well as revocation of any consents granted or objection to a specific use of data, please contact us:

 

Matthias Wuerfel

Ernst-Barlach-Str. 2a

76227 Karlsruhe

info@friendswithwheels.com

 

Right of objection

Insofar as we process personal data as explained above in order to safeguard our legitimate interests, which are predominant when weighing up the interests, you can object to this processing with effect for the future. If the processing is for direct marketing purposes, you may exercise this right at any time as described above. If processing is carried out for other purposes, you only have the right to object if there are reasons arising from your particular situation.

After exercising your right of objection, we will not further process your personal data for these purposes, unless we can prove compelling reasons for processing worthy of protection that outweigh your interests, rights and freedoms, or if the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.

This does not apply if the processing is for direct marketing purposes. In this case we will not process your personal data further for this purpose.